12-12-2014, 12:20
Ямагиримару Писал(а):Ситуация: пожилая женщина, живущая одна, естественно на пенсию не тянет оплату всех ком. услуг. Мы помогли ей установить счетчики на воду, опломбировку заказали фирме-посреднику. Горячую воду опломбировали, холодную не пломбируют уже более двух месяцев. Посредник ссылается на наличие долга по воде, и говорит что нужно реструктуризировать. Владелица квартиры пошла в водоканал заключить договор о реструктуризации, где с неё начали требовать первый взнос в размере то ли 30%, то ли 25% (точно не запомнила), что составляет 800 грн. Без этой выплаты договор составлять отказываются. У пенсионерки нет в наличии этих денег и единоразово этой суммы и не будет при пенсии в 1100, на тот момент она готова была внести 200 грн, но ей отказали. Общалась она с начальницей водоканала. Подскажите правомерны ли действия водоканала и могут ли отказывать в опломбировке при наличии долга? Куда обратиться?
Мы недавно устанавливали счетчики на воду, тоже обратились к фирме-посреднику (по объявлению). И если раньше, несколько таких контор, когда узнавали, что нам насчитали долги за воду, отказывались устанавливать. То эти взялись. Ну думаем, значит знают что делают. Установили они счетчики на воду. Никакого договора на услуги мы с ними не заключали. Чек, о том что мы им заплатили, они не дали. Потом мы конечно пожалели, что не потребовали у них чек до того как с ними рассчитались. Но ладно, в итоге всё обошлось, правда чек не помешал бы в случае чего. Так, в процессе всего этого оформления счетчиков, тоже возник вопрос по долгу. Но мы сразу сказали, что никакого долга не признаем, нет счетчиков - нет долга. Тем более, что если и был долг, то уже вышел из срока исковой давности. Они нам тоже говорили, что надо реструктуризировать долг или пойти к какому-то там начальнику договориться, но мы стояли на своем. И когда это всё стало затягиваться по времени, мы стали звонить и требовать письменного отказа в опломбировке счетчиков. В итоге, через три месяца после установки, пришли из "КП Вода" и опломбировали счетчики, теперь будем платить за воду по ним.
Ямагиримару Писал(а):Да я вот тоже по всяким правилам искала, нигде не нашла ни про отказ от пломбировки при задолженности, ни про первый взнос при реструктуризации...
Да конечно это всё чья-то отсебятина - пользуются монопольным положением на рынке, бардаком в стране и юридической неосведомленностью граждан.
12-12-2014, 11:19
http://www.****************/showthread.php?t=4061183
